Записи с меткой «Маркетинговые коммуникации»

Эмбиент. Ресурс – лифты (часть 3 из 3)

28.01.2010

Сегодня заканчиваю выкладывать примеры эмбиент-рекламы, в качестве ресурса для которой используются лифты. Заканчиваю сейчас, но не в принципе, так как постоянно появляются новые примеры. Следите за обновлениями. В ближайшие дни займемся примерами на основе других ресурсов. А всего их, напомню, великое множество. Моя первая попытка классифицировать эмбиент-коммуникации – здесь.

 

 

 

 

 

 

 

(далее…)

Эмбиент. Ресурс – лифты (часть 2 из 3)

17.01.2010

Сегодня  – вторая часть примеров эмбиент-рекламы на / в лифтах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(далее…)

Эмбиент. Ресурс – лифты (часть 1 из 3)

12.01.2010

Продолжаю публикацию примеров эмбиент-коммуникаций с использованием самых разных ресурсов. Сегодня посмотрим, что можно делать с лифтами.

 

 

 

 

 

(далее…)

Эмбиент-маркетинг

07.10.2009

Эмбиент как тренд

Что бы ни говорили люди о том, что «они не обращают внимания на рекламу» и что решение о покупке принимают, руководствуясь исключительно рациональными мотивами, реклама все равно имеет значительное воздействие на сознание людей. Однако с течением времени потребители становятся все более труднопробиваемыми для рекламных сообщений. Количество этих сообщений так велико и так быстро растет, что человек просто-напросто приспосабливается к этому потоку и приучается отключать сознание, пропускает эти сообщения мимо.

Маркетологи и рекламисты борются с этой проблемой двумя способами: изящным – с помощью креатива, идеи, формы рекламного сообщения, позволяющего привлечь внимание потребителя и, скажем так, незамысловатым – с помощью массированного заваливания потребителя большим объемом рекламных сообщений, под которыми, как предполагается, защита человека должна затрещать по швам. С наступлением кризиса второй способ стал малоприменим, поскольку слишком дорог. В то время как креативные решения позволяют тратить на коммуникации меньше денег, так как цепляют потребителя быстрее, легче и с меньшими затратами.

Сравнительно недавно начали активное развиваться различные инструменты из разряда партизанских методов. Их много, но более пристальное внимание хотелось бы уделить одному из них – эмбиент-маркетингу.

Принцип создания эмбиент-коммуникаций прост – рекламное сообщение интегрируется в пространство, окружающее человека в ходе его жизнедеятельности – любые стационарные, движущиеся объекты, которые человек обычно не воспринимает в качестве носителя рекламной информации. То есть используется, обыгрывается уже готовый ресурс – будь то зеркало, столб, пешеходный переход или корзина в супермаркете. И делается это опять же изящно, свежо и нестандартно. В результате уже не реклама «общается» с человеком, а сам человек «общается» с рекламой, и рекламное сообщение не только достигает сознания человека, минуя его защитные антирекламные барьеры, но и позволяет его вовлекать в общение с брендом, создает желание поделиться увиденным с окружающими, тем самым, расширяя масштаб рекламной коммуникации. Заметим, бесплатно.

Классификация объектов эмбиент-коммуникаций

Эмбиент-коммуникации классифицировать сложно и делать это можно бесконечно, так как перечень объектов, которые могут быть использованы под рекламное сообщение, ограничен только воображением рекламистов и маркетологов и техническими возможностями. Тем не менее, вот некоторая классификация объектов, контекстов – одним словом, ресурсов, которые используются в эмбиент-маркетинге.

  1. Горизонтальные поверхности – дороги, тротуары, пол, поля.
  2. Бассейны – дно, бортики над и под водой, вышки для прыжков в воду.
  3. Витрины, окна.
  4. Вывески.
  5. Гигантские искусственные объекты.
  6. Двери – обычные, раздвижные, крутящиеся.
  7. Деревья и зеленые насаждения.
  8. Заборы.
  9. Зеркала.
  10. Интерьеры зданий.
  11. Кинотеатры.
  12. Корзины в супермаркетах.
  13. Лестницы – ступени, перила.
  14. Магазины.
  15. Наружная реклама на зданиях.
  16. Наружная реклама на щитах.
  17. Наружная реклама нестандартная.
  18. Нестандартные принты (постеры).
  19. Общепит – кафе, бары, рестораны.
  20. Остановочные комплексы.
  21. Пакеты.
  22. Памятники.
  23. Самолеты – снаружи и внутри.
  24. Санузлы.
  25. Сити-форматы.
  26. Скамейки, стулья, кресла, диваны.
  27. Стаканы, кружки, трубочки, банки, бутылки.
  28. Столбы.
  29. Транспорт грузовой.
  30. Транспорт легковой.
  31. Транспорт нестандартный.
  32. Транспорт общественный снаружи.
  33. Транспорт общественный внутри.
  34. Транспортерные ленты в аэропортах.
  35. Транспортерные ленты в кассах супермаркетов.
  36. Уличные объекты.
  37. Урны.
  38. Эскалаторы – поручни, борты, лента.
  39. Разное.

Приведенная классификация условна, но все же позволяет как-то систематизировать объекты, которые могут быть использованы маркетологом, рекламистом при работе с эмбиент-коммуникациями.

Что можно продвигать с помощью эмбиента

Почти все, что угодно. От чупа-чупсов до автомобилей и самых разнообразных услуг и даже социальной рекламы. Здесь даже систематизировать что-либо трудно.

Эмбиент на практике

Этим постом я открываю серию публикаций примеров эмбиент-решений. Для чего я это делаю (ведь можно все это дело не показывать, применять в своей практике, не давать конкурентам пищи для размышлений и т.д.)? Ответы простые:

  • Профессиональное сознание маркетолога берет верх над сознанием корпоративным – это во-первых.
  • Во-вторых, у меня есть огромное желание изменить положение дел на рынке пермской рекламы. Надоело быть рекламной провинцией (и хвала небесам, что в нашем городе есть несколько светлых голов и агентств, которые делают свой успешный вклад в повышение общего уровня рекламных решений).
  • В-третьих, хочу нарушить спокойствие тех медийных агентств и компаний, которые «сидят» на традиционных носителях, берут втридорога и стригут купоны, пользуясь тем, что заказчик либо недостаточно квалифицирован, либо не считает эффективность вложений собственных денег в рекламу.
  • Четвертое – буду рад, если и среди заказчиков рекламы также будет рождаться больше светлых, оригинальных идей – ведь процесс должен быть обоюдным.
  • Пятая причина – пусть будет конкуренция, на рынке моей компании, на всех других рынках. Лично я ее не боюсь. «Там, где есть конкуренция, спится хуже, зато живется лучше».
  • И последнее – ни на одном российском или зарубежном сайте или блоге нет такого количества примеров эмбиент-решений, которое собрал я. И мне не нравится, когда какие-либо порталы берут за доступ к этим материалам деньги, словно они обладают какими-либо правами на образцы рекламы.

Смотрите, изучайте, (не побоюсь этого слова)  копируйте, генерируйте что-то свое, придумывайте абсолютно новое.

Продолжение следует…

О маркетинговых коммуникациях…

27.07.2009

Каждый рекламодатель хочет всего и сразу – дал рекламу, хочу увеличения продаж. Но такие хотелки должны учитывать законы физики рекламы. А незнание законов не освобождает от их действия. Итак, любая коммуникация укладывается в три следующих уровня:

  1. Коммуникации, в результате которых происходят изменения в знаниях целевой аудитории (ЦА). До коммуникации о вашем продукте не знали, а после – узнали. Это – информирующая коммуникация.
  2. Коммуникации, в результате которых происходят изменения в установках ЦА. До коммуникации отношения к вашему продукту у ЦА сформировано не было, а после – оно сформировалось (желательно – положительное:). Это – имиджевая коммуникация.
  3. Коммуникации, в результате которых произошли изменения в поведении ЦА. До коммуникации ЦА сидела и ничего не делала, в после – встала и пошла покупать ваш продукт. Это – стимулирующая коммуникация.

Как правило, коммуникаций, которые способны решить три задачи одновременно, не встречается, а если и они бывают, то это очень редкое исключение. Теперь по порядку. Теоретически, да и практически, можно сделать так, что ваш продукт купят, минуя первые две стадии. Однако рассчитывать в этом случае на долгосрочный эффект не стоит. Это импульс, ажиотаж, помешательство, гипноз – можно продолжить этот список. Вспомним очереди 80-х. Что продают – неизвестно, но очередь стоит, значит и мне это надо. Знания нет, отношения нет, а желание купить – огромное.

На практике, гармоничный и, что очень важно, долгосрочный результат достигается путем планомерного и последовательного решения каждой из трех задач путем сочетания всего доступного комплекса маркетинговых коммуникаций. Иногда получается совместить решение первой и второй задачи. Тут, кстати, есть предмет для дискуссий. Есть мнение, что любая маретинговая коммуникация несет в себе имиджевый заряд – при этом она не обязательно изначально решает именно имеждевую задачу. Просто любая коммуникация прямо или косвенно всегда говорит о вас и о вашем продукте, создает впечатление.

Для повышения информированности ЦА о продукте обычно подходит реклама как с использованием классических инструментов – ТВ, печатные СМИ, радио, интернет, наружка, так и новых – вирусный маркетинг, например. По части формирования отношения ЦА очень хорошо работают PR-инструменты, акции на стыке рекламы и PR. Для решения третьей задачи используют BTL-инструменты. Хорошо, когда маркетинговая активность спланирована на долгий период, учитывает необходимость решения всех трех задач и предусматривает оптимальное сочетание всех доступных инструментов. Не очень хорошо, когда желание поскорее получить результат перевешивает логику. Тогда бывает лучше вообще не вкладывать деньги в коммуникации – эффекта может вообще не быть. Вы будете покупать продукт, о котором никогда ничего не слышали и понятия не имеете о том, можно ли ему «доверять»? Я – вряд ли.

У кого-то наверняка возникнет желание сказать: я все это знаю, зачем писать об очевидных вещах? Ответ: да, это вполне простые и понятные вещи, описанные в учебниках. Вот только об этих азах часто «забывают» – и маркетологи, и руководители, и собственники. А зря. Это просто, и это работает.

Эмбиент-медиа

08.12.2008

Паризанский маркетинг – думаю, одна из самых актуальных тем 2009 года. Времена больших бюджетов (по-крайней мере, на какой-то период) уходят, в связи с чем повышается актуальность всего, что позволит добиваться результата с меньшими затратами. Одна из самых интересных (для меня) тем – эмбиент медиа. Стандартная наружная и интерьерная реклама, во-первых, дорого стоит, во-вторых, все менее эффективна за счет очень высокой ее плотности. Эмбиент-медиа решает обе эти проблемы. Долго искал примеры такой рекламы и самый полный архив нашел на блоге питерского агентства Partizan Media. Есть чему поучиться. Хотя быстро перестроить мозги и рекламистам, и рекламодателям, и властям (от которых зависит разрешение на подобную рекламу), сложно. Я вот пытаюсь приложить некоторые идеи к реальности своего бизнеса, города, времени и т.д. и получается пока не очень…