Какое-то время назад я давал ссылку на статью Игоря Липсица «Будущий маркетинг: чем придется заниматься, когда кризис стихнет?». В этой статье был пример с сетью Anthropologie, он меня заинтересовал. Сейчас, когда я озадачился темой клиентинга, вспомнил об этом примере, стал искать информацию. Наткнулся вот на такую статью, в которой все очень подробно расписано. Если хотите пример клиентинга – с описанием как это устроено и что это дает на выходе, почитайте. Я завидую белой завистью людям, которые создают подобные проекты и живут в них. Такая профессиональная жизнь точно не проходит зря.
Метки: Клиентинг, Клиентоориентированность