Архив рубрики «Личная эффективность»

Научиться учиться

26.03.2010

Сегодня выступал перед студентами. Рассказывал, как организован маркетинг в моей компании. К сожалению, не успел рассказать им о своих мыслях о том, как им побыстрее подготовиться к реальной работе в бизнесе. Скажу здесь.

Вам может пригодиться все, чему вас учат. Что именно и когда – будет зависеть от того, где и кем вы будете работать, как будет устроен маркетинг в вашей компании. Весьма вероятно, что вам понадобятся более углубленные знания в каких-то областях.

Для того, чтобы быть максимально готовым к любым задачам, я бы рекомендовал вам следующее (это не полный перечень, просто тезисы навскидку):

  1. Читайте как можно больше книг, периодики, сайтов, блогов о маркетинге. Создавайте вокруг себя избыточное поле информации. Информация должна давить на вас, стимулировать к развитию, не давать лениться. У меня дома и на работе несколько сотен книг, я подписан на множество журналов, рассылок, читаю много разных блогов. Я постоянно в профессиональном тонусе. А больше всех читает Игорь Манн:-) .
  2. Тренируйтесь на решении маркетинговых кейсов. Кейсы – это проблемы (пока не ваши, а чьи-то). А лучшее обучение – через проблемы и через вопросы с ними связанные. Ваш будущий прогресс во многом зависит и от умения задавать правильные вопросы и от умения решать задачи и проблемы. Из всего этого, на самом деле, и состоит работа в бизнесе.
  3. Используйте любые возможности попрактиковаться в маркетинге. За деньги или бесплатно – не суть важно. Опыт и умения – в будущем это ваш главный актив, поэтому начинайте нарабатывать его как можно раньше. Это важно и по формальной причине – работодатели предпочитают брать людей с опытом, и по другой причине, более важной – с опытом повышается и качество вашей работы, и ваша производительность, и масштаб задач, которые вы способны решить. Как вы понимаете – все это ключевые составляющие для карьерного роста и роста ваших доходов.
  4. Как можно больше общайтесь с практиками. У каждого практика – свой уникальный опыт. За счет этого опыта вы быстрее можете обогатить ваши знания.
  5. Периодически систематизируйте свои знания, свое понимание маркетинга. По мере накопления знаний и опыта останавливайтесь и анализируйте свою систему координат. Если этого не делать, не закреплять достигнутое, знания теряются, и вы не повышаете свои компетенции.
  6. Периодически устанавливайте себе цели в области маркетинга и регулярно оценивайте свои результаты. Любое развитие идет быстрее, если есть цели и есть измерители этих целей. И наоборот. Простое правило менеджмента – вы можете управлять только тем, что можете измерить.
  7. Не бойтесь браться за все более масштабные проекты. Каждый новый проект – всегда вызов. Каждый раз вы будете сталкиваться с чем-то, что вы ни разу не делали. Этого не надо бояться. Наоборот, используйте такие возможности по максимуму. Вы растете именно через такие проекты.
  8. И! Трезво соотносите свои амбиции и возможности. По-человечески понятно ваше стремление поскорее начать зарабатывать как можно больше. Но, раз уж вы экономически подкованы, то посудите сами – для работодателя вы (пока практикант) олицетворяете высокие риски и неясную ценность. Вы для него – темная лошадка. И до тех пор, пока вы не сделаете так, чтобы работодатель относительно вас понял две вещи: 1) я вижу, что этот кандидат реально может генерировать ценность для моего бизнеса; 2) я вижу, что риски от этого кандидата минимальны – ваша главная задача – набираться практического опыта и не просить за это денег. Свою ценность нужно доказать однажды и уметь доказывать ежедневно – так принято в бизнесе. И фундамента, обеспеченного даже самым престижным ВУЗом, недостаточно ни для одного трезвомыслящего работодателя.

Я желаю вам удачи. Вполне возможно, что кто-то из вас будет работать у нас. Во всяком случае, общаясь сегодня с вами, я увидел несколько реальных кандидатов, которые вызвали у меня интерес. Может быть, это вы?:-)

Самый эффективный способ чему-то научиться

03.03.2010

Так получилось, что сошлось сразу несколько вещей:

  • не давал покоя вопрос о том, почему такая разная эффективность у разных видов обучения (чему угодно)
  • получил приглашение рассказать студентам об опыте организации маркетинга в моей компании (о маркетинге почему-то рассказывать не хочется, а хочется рассказать им про то, что они от меня не хотят услышать – про это самое обучение)
  • вспомнил свои старые посты про 5 уровней обучения и про извлечение максимальной пользы из обучения
  • последней каплей стал вот этот пост Армена Петросяна

Все просто – эффективность усвоения каких-либо знаний прямо пропорциональна силе потребности в этом знании.

В школе и в ВУЗе мы пытаемся впитать все знания, но получается не очень. Потому что у нас нет конкретной потребности в этих знаниях. Мы только интуитивно понимаем или просто верим старшим товарищам, что те или иные знания нам очень пригодятся когда-то в будущем. Когда мы уже во взрослом возрасте делаем карьеру и время от времени «повышаем свою квалификацию» на каких-нибудь курсах, знания усваиваются уже лучше. Потому что потребность в них уже более четкая, ощутимая. Однако, по-прежнему далеко не всегда конкретная. И, наконец, когда мы сталкиваемся с какой-то проблемой, задачей, решить которую мы не можем с тем уровнем знаний, которым обладаем, вот тогда-то и проявляется сильнее всего потребность в этих самых знаниях. И в такой ситуации не важно, какими источниками и инструментами приобретения знаний вы пользуетесь – все они будут максимально эффективными.

Что я бы пожелал всем нам? Пожалуй, вот что:

  • не ждите, когда жизнь будет ставить перед вами задачи и проблемы – придумывайте их сами – с проблемами и задачами получите и новые знания
  • не упускайте возможности решить то, что прямо сейчас не знаете как решить – эти возможности – способ вырасти над собой сегодняшним
  • создавайте вокруг себя избыточное поле источников знаний – книг, людей, связей, ссылок и т.д. – это поле стимулирует ваше стремление и способность к получению новых знаний
  • найдите в себе силы мысленно благодарить всех тех неприятных, по-вашему, людей и все те неприятные, по-вашему, ситуации, которые выводят вас из вашей зоны комфорта и стимулируют узнать и научиться большему, чем вы сейчас знаете и умеете
  • стимулируйте окружающих вас людей задавать вопросы и тренируйте задавать вопросы себя – вопросы – это ключ к новым знаниям.

Интересная матрица

17.09.2009

У ребят из Творческой лаборатории нашел вот такую матрицу самоактуализации. В целом – мне понравилось. Интуитивно каждый стремится сбалансировать свободу и ответственность. А эта матрица – полезный инструмент на помощь интуиции. Рекомендую.

Как извлечь максимальную пользу?

10.09.2009

Каждый раз, когда приступаешь к чтению новой бизнес-книги / статьи о бизнесе, идешь на семинар / тренинг / курс обучения чему-либо и т. п. обычно делаешь это, чтобы достичь какой-то цели, решить какую-то задачу, получить ответы на какие-то вопросы. Проблема, однако, в том, что эти цели, задачи и вопросы заранее для себя не формулируешь. В итоге получается, что фактически действуешь по формуле «принеси то, не знаю что».  Сходил на семинар – круто, впечатлений море, тренер просто гуру, столько всего нового узнал… Прочитал книгу – страницы позагибал, карандашом почеркался… Практика показывает, что на этом обычно все заканчивается.

Резюме – начало неэффективное, процесс увлекательный, результат отсутствует. Получается, что ты всего лишь наслаждаешься процессом. Изменений в уровне, глубине, структуре знаний не происходит и уж тем боле в навыки ничего не трансформируется. Что делать?

Разные мудрые люди, в разное время, по-разному говорили об этом (вот здесь у Армена Петросяна немного о его подходе, а в комментариях читатель его блога упомянул про слова Ленина). Хочу вспомнить, обобщить и взять (дать) это на вооружение.

Мотивация к чтению книги, статьи, участии в семинаре и т. п. может быть следующей:

  • ты ищешь ответы на конкретные вопросы
  • ты ищешь решение конкретной задачи
  • ты хочешь получить знания о том, в чем ты недостаточно хорошо разбираешься
  • ты ищешь новые идеи (опять же – это может быть поиск идей для чего-то конкретно)
  • ты хочешь систематизировать то, что уже знаешь

Наверное, можно продолжить список, но суть проста – когда поиск целенаправлен, отдача от него может быть выше.

Перед тем, как прикоснуться к очередному источнику знаний / информации, неплохо сделать две вещи:

  1. Изложить письменно / в электронном виде то, что уже знаешь по теме. Чем более подробнее и системно, тем лучше можно понять, что я уже знаю.
  2. Изложить опять же письменно все свои вопросы, задачи и т. п. по теме.

Теперь начало будет более осознанным, процесс – более целенаправленным, а результат – более полным. В конечном итоге, можно сделать очередной шаг над самим собой – тем, каким ты был до этого. Именно так и происходит рост. Это как в спорте – тренер всегда тщательно следит за тем, в каком состоянии находится спортсмен, на что ему нужно обратить внимание, какие слабые места подтянуть, как зафиксировать достигнутые успехи, какие тренировки еще назначить.

У меня тренера нет. Я сам себе тренер. А от тренера многое зависит:).

Рецензия на книгу «Как работать по 4 часа в неделю»

22.08.2009

Прочитал широко разрекламированную книгу Тимоти Ферриса. Впечатления по мере прочтения менялись от худших к более позитивным. По порядку. Мне не нравятся книги из разряда «как стать миллионером», потому что они написаны по факту. Кто-то заработал кучу денег и делится своим «опытом», состоящим из того, что можно отнести только к этому конкретному миллионеру. К другим не подходит. Я вообще любые рецепты, обещающие дать супер-результат за короткое время воспринимаю неизменно – как аферу. Однако, «недоверие как принцип – проигрывает, недоверие как метод – выигрывает». Поэтому я не бросил чтение и продолжил. Читал критично, но старался уйти от предвзятости.

Аутсорсинг жизни, о котором говорит автор, и который является одной из основ его подхода к жизни и работе, пока, думаю, возможен только на западе, не у нас. По двум причинам. Первая – мы существенно отстаем от остального мира (и не только от Штатов и Европы, но уже и от Индии и Китая) по многим ключевым направлениям. Вторая – приведенные способы аутсорсинга пока прочно встроены только в англоязычный мир – мы в стороне. Но вот сама идея аутсорсинга требует более пристального рассмотрения.

В России различные консьерж-сервисы пока обслуживают интересы только богатых и супербогатых людей. То есть Россия – место, где причина и следствие в этом смысле поменялись местами. У нас аутсорсинг задач используют те, кто обладает богатством. В мире делают это для того, чтобы зарабатывать больше денег. По крайней мере Феррис пишет именно об этом. А вот дальше интереснее. Когда я дошел до главы «Доход на автопилоте-3″, я вдруг понял, что я лично знаком с человеком, который уже так живет и работает. И не в другой стране, не в Москве, не в Перми, а в небольшом Соликамске. Из чего я делаю вывод – неважно кто вы и где вы живете, важно только то, что и как вы делаете и нравится ли вам результат.

Резюме. Как и всегда с подобными книгами, они помогут что-то изменить в своей жизни очень немногим (количество таких людей будет меньше количества проданных экземпляров книги). Люди, у которых есть стержень, потенциал и желание менять что-то и расти, и без книги справятся. Однако такие книги – это как набор инструментов, с которыми двигаться дальше легче. Но с иструментами всегда ведь как? Есть-то они у вас есть, но польза от них проявляется только тогда, когда вы ими активно пользуетесь. А до тех пор – это просто вещи.

5 уровней обучения (знания)

06.08.2009

Раньше не задумывался, в чем причина того, что кто-то продвигается дальше, чем остальные, делает это быстрее, чем остальные. Понятно, что есть какие-то очевидные причины – целеустремленность, дисциплина, приемы личной эффективности. Но наряду с этим, должно быть что-то еще. По мере размышлений пришел к мысли, что ключевое значение имеет то, как человек работает со своими знаниями, навыками, опытом.

По мере углубления в эту тему начал понимать, что лично я много теряю только лишь на том, что не забочусь об оформлении своих знаний и опыта в систему. Как следствие – не применяю эту систему на практике. Как следствие – это держит меня на каком-то уже достигнутом уровне и не позволяет делать шаги на качественно новые уровни.

Последней каплей этих размышлений и поводом оформить эти мысли послужила вчерашняя встреча пермских маркетологов. По факту не совсем пермских и не совсем маркетологов – скажем так – все мы живем и работаем в Пермском крае и все мы имеем отношение к маркетингу. Присутствовали всего четыре человека – Армен Петросян, Евгений Симахин, Сергей Якупов и я. Никакого регламента не было, просто познакомились очно, а дальше был поток сознания.

Самым большим открытием для меня стал Армен. Я увидел, что есть человек, пример которого показывает, как можно двигаться быстрее, куда можно придти, как можно делать бизнес на уровне, намного превосходящем уровень подавляющего большинства компаний – пермских, московских, европейских. Не идеализирую – наверняка есть и недостатки, но общий подход, общая организация – личная и в бизнесе – супер.

Возвращаясь к обучению. На сегодня я насчитал для себя 5 уровней:

  1. На первом – впитываешь знания из окружающей среды. Формальное образование, книги, журналы, интернет, общение и т.д.
  2. На втором – воплощаешь знания на практике, путем итераций уточняешь их, формируешь и оттачиваешь навыки.
  3. На третьем – переводишь знания, навыки и опыт в систему, фиксируешь, обобщаешь их.
  4. На четвертом – начинаешь делиться всем своим багажом с окружаещей средой – семинары, статьи, книги и т.д.
  5. На пятом – наверное, нет пятого уровня – здесь происходит обобщение всех четырех пройденных этапов и ты задействуешь все эти четыре этапа одновременно, уже на автомате. Да, добавляется разработка своих собственных «знаний» – через модификацию существующих моделей, систем, алгоритмов, придуманных кем-то до тебя.

Что имеем на практике? Подавляющее большинство людей останавливается на первом или втором уровнях. На третий переходит очень небольшой процент, так как это связано с принципиально другими трудозатратами, уровнем дисциплины, уменим ставить и достигать цели. На первых двух этапах все эти «ресурсы» расходуются как бы в текущем режиме, а здесь уже надо напрягаться намного больше, заставлять себя и т.п.

Армен Петросян (рекомендую читать его блог – чрезвычайно полезно) – человек, который уже давно поднялся, по моему мнению, на пятый уровень по этой классификации. Лично я постоянно нахожусь на первых двух и периодически «заскакиваю» на более верхние уровни. Периодически – значит не системно. Не системно – значит достаточного прогресса пока нет. Есть над чем работать. И есть ориентиры.

Всем, кто присутствовал вчера на встрече – большое спасибо. Есть надежда, что наконец, родится то сообщество маркетологов, которое никак не может родиться вот уже лет пять.